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Mover el trabajo a quienes tienen margen antes de contratar
Las solicitudes de contratación parten de un solo número para todo el equipo. Mostramos en qué dedica su tiempo cada persona y sugerimos cómo reorganizar el trabajo para maximizar los resultados.
Un equipo al 100 % de utilización puede tener la carga mal repartida
Una cifra de utilización promedia a todo el equipo. Oculta quién tiene las horas y quién tiene tiempo disponible.
Saber quién tiene margen antes de abrir un nuevo puesto
Se ve qué tan parejo es el reparto de las horas y el trabajo en cada equipo. Una carga alta no es buena y una baja no es mala; solo indica un reparto desigual. Ahí empieza la solicitud de contratación.
- Quién está al límite y quién tiene margen, por equipo
- Qué tan parejo se reparte cada tipo de trabajo
- La brecha entre la persona más ocupada y la menos ocupada
Detectar cuándo las horas de todo un equipo suben o bajan a la vez
Cuando las horas de todo un equipo bajan a la vez, eso apunta a menos trabajo entrante, no a las personas. Ese equipo tiene un margen que otro equipo necesita. Conviene mover trabajo ahí antes de contratar.
- Equipos cuyas horas subieron o bajaron a la vez
- Cuánto tiempo lleva el cambio
- El margen de un equipo que otro necesita
¿Contratar o repartir primero el trabajo?
Obtener los pasos para equilibrar la carga de cada equipo
Cada sugerencia indica qué trabajo repartir primero y los pasos a seguir. La meta es la brecha entre la persona más ocupada y la menos ocupada. El líder del equipo sabe cuándo el trabajo está terminado.
- Ejemplo: la proporción de horas de una persona, del 34 % al 24 %
- Qué trabajo repartir primero
- La brecha por cerrar, semana a semana
Decidir si contratar, cubrir una vacante o cambiar el tamaño del equipo
Cuando repartir el trabajo no es suficiente, conviene revisar las cifras antes de decidir. Se obtienen las horas de cada persona, la brecha y cómo evolucionó. La decisión es de la dirección.
- ¿Necesitamos otra contratación o podemos mover el trabajo?
- ¿La caída de este equipo se debe a que entra menos trabajo?
- ¿Se cerró la brecha desde el mes pasado?
Lo que vemos y lo que nunca recopilamos
Insightful ve las aplicaciones, los sitios web y las herramientas de IA que usan los equipos, y cómo los usan. No registra contenido ni captura pulsaciones de teclas, mensajes ni documentos.
Cuando la carga ya está equilibrada en cada equipo
Siguen tres preguntas, y cada una tiene su propia respuesta: a dónde va la semana, qué fragmenta el día y cómo planifica recursos humanos la capacidad.
¿La semana se dedica al trabajo principal?
La semana de cada equipo se divide entre su trabajo principal y el resto, comparada con un equipo que lo hace con menos carga.
¿Qué sigue fragmentando el día?
Las reuniones, los mensajes y el trabajo nocturno muestran cómo está armado el día de cada equipo, con un cambio concreto para hacer.
¿Cómo planifica recursos humanos la capacidad?
Los líderes de recursos humanos encuentran el margen que la empresa ya tiene antes de que la planificación de la fuerza laboral pida más personal.
Ver la carga de cada equipo por puesto y gerente
Al conectar Workday, Entra ID, Zoho u otro sistema de recursos humanos, el trabajo de cada persona se asocia con el puesto, el equipo y el gerente que le corresponden. People Intelligence parte de los datos que la app de escritorio ya recopila, sin nada que configurar antes.
La próxima solicitud de contratación llega con las cifras que la respaldan
Preguntas sobre el balance de la carga de trabajo
Qué significa aquí el balance de la carga de trabajo, qué se analiza y qué queda fuera.
Balancear la carga de trabajo significa repartir el trabajo de un equipo para que nadie cargue mucho más que el resto. Como una sola cifra de utilización oculta quién tiene las horas, People Intelligence muestra el reparto dentro de cada equipo frente al punto medio del propio equipo. Luego sugiere cómo reorganizar el trabajo, con un punto de partida y una meta.
La gestión de la carga de trabajo suele referirse a planificar y asignar tareas. El balance de la carga de trabajo mira cómo se reparte el trabajo en un equipo, a partir de las horas que las personas ya trabajan. People Intelligence muestra ese reparto y si la brecha está creciendo, y sugiere cómo equilibrarlo.
Workforce Analytics muestra la utilización de cada equipo frente a su meta y el rango dentro del equipo. People Intelligence muestra en qué dedica su tiempo cada persona, quién tiene margen y quién carga demasiado, y sugiere cómo reorganizar el trabajo. Funciona con los datos que Workforce Analytics ya recopila.
No. La carga no es desempeño. Una cifra alta no es buena y una cifra baja no es mala; solo indica un reparto desigual. People Intelligence muestra el reparto para que el trabajo se pueda distribuir, y no dice quién debe asumirlo. El gerente elige a las personas, porque conoce al equipo.
Workload Balance se centra en repartir el trabajo que los equipos ya tienen antes de pedir más personas. Lo primero es mover trabajo dentro del equipo. Las contrataciones, los reemplazos y el tamaño del equipo siguen siendo decisiones de la dirección, tomadas con las mismas cifras como respaldo.
Workload Balance forma parte de People Intelligence, que viene en los planes Insights e Intelligence. Para empezar, se puede solicitar un Work Audit. Mostramos sus primeras oportunidades con sus propios datos 14 días después de instalar el agente. Los precios están en la página de precios.
Insightful, con People Intelligence. Sugiere cómo reorganizar el trabajo a partir de las horas y las aplicaciones con las que las personas ya trabajan, sin listas de tareas ni hojas de horas que llenar. Cada sugerencia incluye un punto de partida y una meta, para comprobar si la carga se equilibró.
