Tendencias de productividad

Detecta la caída en el tiempo productivo de un equipo en la segunda semana, no a fin de mes

Porcentaje de tiempo productivo y utilización, por persona, equipo u organización, cada uno con su cambio porcentual respecto al mismo periodo anterior. Obtienes un equipo y una fecha sobre los cuales preguntar.

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“Escalamos a más de 30,000 contratistas sin perder millones por fraude laboral.”
Shaun VanWeelden
Jefe de CX y Operaciones, Mercor
Caso de estudio
"Con Insightful, abordamos los problemas en tiempo real, por lo que somos mucho más proactivos que reactivos con nuestros empleados."
Nathan Yap
Director ejecutivo, SupportZebra
Caso de estudio
"Cuando empezamos con Insightful, la productividad estaba en torno al 70%. Ahora estamos en el 92% y la gente viene a preguntar: '¿Cómo lo hice hoy?'. Ha gamificado su trabajo."
Brett Vance
Propietario de agencia, Farmers Insurance
Caso de estudio
"Insightful nos muestra el cuándo, dónde y qué de los problemas. No es microgestión, es transparencia."
Grant Knaggs
Director de Operaciones, Caduceus Health
Caso de estudio
“Es muy fácil aprender y entender cómo funciona Insightful.”
Willmar Marin
Director de Estrategia, Lean Solutions Group
Caso de estudio
Con la confianza de equipos desde hiperescaladores de IA hasta empresas de la lista Fortune 500
El desafío

El descenso se hace evidente después de haberte costado caro

Un equipo que pierde ritmo se siente más lento durante semanas antes de que haya pruebas de ello. Para cuando un informe mensual confirma la caída, el plazo ya ha vencido.

La solución

Observe la dirección, semanas antes del informe

Ocho indicadores se comparan con el periodo de igual duración anterior, por lo que un descenso en el tiempo productivo se detecta en la segunda semana en lugar de a fin de mes. Cada tendencia se puede filtrar por equipo.

Dirección, no nivel

Una cifra única se interpreta como normal para ese equipo. Un cambio respecto al periodo de igual duración anterior, no.

En la segunda semana, no a fin de mes

Una caída en el tiempo productivo aparece mientras el periodo aún está en curso, en lugar de esperar a que cierre el ciclo de informes.

Filtrado por un equipo

Cada tendencia, clasificación y gráfico se puede filtrar por equipo o por persona, para que la lectura sea lo suficientemente específica como para tomar medidas.

Usted define qué es productivo

Las aplicaciones y los sitios se clasifican por equipo, de modo que la herramienta principal de un equipo no se contabiliza en contra de otro.

Conectado a su trabajo

Explique el número que cambió, la misma semana

Una dirección es una pista, no una respuesta. Añada la carga de reuniones, el uso de herramientas y el entorno de trabajo para identificar qué cambió, y luego valore la respuesta como capacidad y como coste por unidad.

Informe de comunicación

Si el descenso se debe a la carga de reuniones, dividida en tiempo de comunicación y tiempo de concentración por equipo. La explicación más común para un retroceso.

Uso de aplicaciones y sitios web

Qué herramientas absorbieron la diferencia, clasificadas por uso real, para que una tendencia tenga una causa identificada en lugar de una teoría.

Perspectivas de ubicación

Si el cambio sigue a una modificación en el entorno de trabajo en lugar de en el equipo, comparado entre días de oficina, remotos e híbridos.

Gestión de la carga de trabajo

Donde una caída es desbordamiento: horas trabajadas y actividad fuera de horario por equipo, comparadas con la carga de trabajo que tiene ese equipo.

Eficiencia operativa

El mismo movimiento valorado como coste por unidad, que es la cifra que un responsable de entrega debe defender en la revisión.

Operaciones

Los ocho números se leen como capacidad: quién está cubierto, quién está saturado y qué pueden dar de sí las próximas dos semanas.

Reemplaza

Nadie espera a la entrevista de salida o al cierre de mes

Reemplaza a

El informe de fin de mes como primera señal de alerta

Lo utilizan para

Filtre una tendencia por equipo o por la persona que asume el exceso de trabajo y mantenga una conversación específica en lugar de establecer una política general.

Medido en

Utilización y cumplimiento de plazos de entrega

Reemplaza a

La entrevista de salida como primer punto de datos

Lo utilizan para

Detecte una caída sostenida en el tiempo productivo junto con un aumento de la actividad fuera del horario laboral, a nivel de equipo, mientras aún está a tiempo de intervenir.

Medido en

Equilibrio de carga de trabajo

Cumplimiento y seguridad

Cómo se construye un índice de productividad

Las ocho métricas provienen de la actividad en aplicaciones y sitios web, nunca de su contenido. Los resultados se presentan a nivel de equipo de forma predeterminada, y la clasificación de lo que se considera productivo la define usted antes de la implementación.

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Metadatos, no contenido
Las métricas provienen de metadatos de actividad. Sin pulsaciones de teclas, sin texto de mensajes o documentos, sin audio y sin video.
A record no user can alter icon
Nivel de equipo por defecto
Los resultados se presentan a nivel de equipo en lugar de a nivel individual, que es donde reside el riesgo en las relaciones laborales durante una implementación.
Encryption and residency icon
Cifrado y residencia de datos
Cifrado AES-256 en reposo, TLS 1.2 en tránsito, claves almacenadas en Google Cloud KMS. Residencia de datos en EE. UU., la UE o Arabia Saudita, con opción de implementación local (on-premise).
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Lea las instrucciones antes de fin de mes

Sus propios KPI integrados con la tendencia

Más de 50 integraciones. La importación de KPI externos permite leer sus propias métricas de negocio junto con los datos de actividad mediante CSV, y estamos desarrollando una conexión en tiempo real.

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Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo detectar problemas de rendimiento a tiempo?

Observando la dirección en lugar del nivel. Cada cifra en el informe de Tendencias de Productividad muestra su variación respecto al mismo periodo anterior; así, cuando el tiempo productivo disminuye durante dos semanas, se refleja en la segunda semana y no a fin de mes. Los datos se miden a medida que ocurre el trabajo, no se reconstruyen después, y provienen de la aplicación de escritorio en el intervalo que usted configure. Lo que obtiene es un equipo y una fecha sobre los cuales preguntar, no una causa predeterminada.

¿Qué es la medición de la productividad?

La medición de la productividad es la práctica de cuantificar cómo el tiempo de trabajo se convierte en resultados. Insightful lo mide como la proporción de tiempo de trabajo dedicado a aplicaciones y sitios clasificados como productivos para ese equipo, presentándolo como una tendencia en lugar de una puntuación única. Farmers Insurance elevó sus indicadores del 70% al 92% siguiendo esta línea. El valor del número depende totalmente de la clasificación subyacente, y esa clasificación la define usted.

¿En qué se diferencia de la Gestión de la Productividad?

Las Tendencias de Productividad son el informe: ocho medidas y su evolución en el tiempo. La gestión de la productividad es lo que un gerente decide hacer con ellas, y las páginas de casos de uso cubren esa parte.

¿Puedo filtrar una tendencia por equipo o por persona?

Sí. Cada tendencia, clasificación y gráfico se puede filtrar por equipo o empleado, y la vista de los 5 mejores clasifica tanto a los más como a los menos productivos en cada nivel. Esa segunda lista es la que conviene acordar con Recursos Humanos antes de que nadie la consulte.

¿Quién decide qué se considera trabajo productivo?

Usted lo hace, antes de la implementación. Las aplicaciones y sitios web se clasifican como productivos, improductivos o neutrales según el equipo, de modo que una herramienta esencial para un equipo no penaliza a otro.

¿Puedo medir el rendimiento frente a mis propios KPI?

Sí, mediante CSV. La importación de KPI externos permite leer sus propias métricas de negocio junto con los datos de actividad, de modo que una tendencia pueda evaluarse frente a una cifra que su organización ya utiliza. Estamos desarrollando una conexión en tiempo real; actualmente, se realiza mediante la carga de archivos.

¿Qué debo buscar en una herramienta de medición de la productividad?

Empiece por comprobar si informa sobre la evolución en el tiempo o si solo ofrece una puntuación única, ya que una cifra sin contexto no permite tomar medidas. Después, verifique si permite filtrar por equipo e individuo, y si usted define qué se considera trabajo productivo o si el proveedor lo decide por usted.

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Detecte el descenso mientras aún está a tiempo de actuar

Dos semanas de datos generan la primera línea de tendencia: ocho indicadores, cada uno con su variación respecto a las dos semanas anteriores, filtrables por equipo.