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Si puedes medirlo, puedes mejorarlo.
Explore las mejores prácticas para configurar un servicio de asistencia centrado en el cliente y descubra cómo el software de Insightful mejora la eficiencia, agiliza la resolución de problemas y aumenta la productividad para ofrecer un servicio al cliente superior.
Una guía para gestionar las interrupciones en la búsqueda de una mayor eficiencia operativa.
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Esta entrada de blog profundiza en el papel fundamental de la empatía y la inteligencia emocional en la atención al cliente y cómo estas habilidades pueden mejorar la satisfacción del cliente. Descubra cómo Insightful puede ayudar a su empresa a cultivar estas habilidades en sus equipos de atención al cliente.
Esta guía completa proporciona estrategias comprobadas para que los trabajadores del turno de noche logren y mantengan un equilibrio entre la vida laboral y personal. Repletos de datos exhaustivos, casos de uso reales y estrategias eficaces, analizamos de manera exhaustiva las maneras de gestionar el sueño, la salud, la productividad y las relaciones personales, abordando al mismo tiempo el papel de los empleadores a la hora de apoyar a sus trabajadores nocturnos.
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Una guía sobre los casos de uso de la administración del tiempo en el trabajo remoto.
Esta publicación profundiza en los estilos de liderazgo únicos de Francia, Alemania y Suecia, e ilustra cómo la herramienta digital Insightful puede mejorar sus estrategias de liderazgo en diversos contextos culturales.