Aumente la productividad de su equipo de TI a más del 90%
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Aumente la eficiencia y la productividad del lugar de trabajo
- Aumenta el compromiso de los empleados
- Identifica los equipos con exceso o falta de personal
- Previene el agotamiento de los empleados con la distribución de la carga de trabajo
- Análisis remotos, híbridos y en la oficina
Administre su equipo de TI remoto a su manera
Administre de manera más eficaz su equipo de TI remoto para que pueda generar mejores resultados para los clientes y mejorar su ROI.
Supervise los dispositivos personales y empresariales
Realice un seguimiento sin problemas de los datos de productividad en los ordenadores personales y de la empresa para obtener la información de rendimiento más precisa.
Seguimiento de actividad en tiempo real
Asegúrese siempre de tener una línea de visión directa sobre en qué está trabajando su equipo remoto para que pueda administrar la productividad con precisión desde cualquier lugar.
Gestione el uso de la tecnología
Comprenda qué aplicaciones y sitios web usa su equipo para realizar su trabajo a fin de asegurarse de que tienen las herramientas que necesitan y evitar la «expansión tecnológica.
Hecho para cada tipo de BPO de TI
Administre fácilmente su equipo de TI remoto desde cualquier lugar
Tenga siempre visibilidad de en qué están trabajando los miembros de su equipo remoto.
- Comprenda las cargas de trabajo de su equipo remoto en tiempo real e impulse la productividad a través de un panel de análisis intuitivo.
- Gestione proyectos y tareas de forma remota de forma eficaz mediante un tablero Kanban fácil de usar que mantiene las cosas en orden y mejora la productividad.
- Rastrea automáticamente el tiempo y la actividad de forma remota para ver cómo su equipo utiliza su tiempo a lo largo del día e identificar las áreas en las que necesita apoyo adicional.
Más de un 24% más de eficiencia, Más de un 10% más de tiempo activo
Obtenga más valor del tiempo de su equipo de BPO de TI.
- Seguimiento del tiempo automatizado y basado en actividades entrega Más del 15% cronometraciones más precisas y Más del 10% más tiempo de trabajo activo diario.
- Comprenda y optimice la forma en que se realizan las tareas completado para aumentar la eficiencia operativa de toda la empresa mediante Más del 24%.
- Usa información precisa sobre el flujo de trabajo para mejorar los procesos y la estructura de tu equipo para garantizar que eres lo más eficiente posible.
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Mejore los flujos de trabajo de su equipo y preste un mejor servicio a sus clientes respaldando el desempeño de su equipo con información detallada sobre productividad.
- Impulsar la responsabilidad y garantizar que se cumplan los objetivos con métricas de productividad integrales para impulsar las ventas en Más del 20%.
- Simplifique sus procesos de facturación y asegúrese de que siempre le paguen por el trabajo que realiza para los clientes con un comprobante de trabajo verificable.
- Gestione mejor los recursos y planifique los proyectos futuros con información temporal detallada y datos temporales históricos procesables.
Cumplimiento y seguridad diseñados para las necesidades TI
La seguridad y el cumplimiento de nivel empresarial protegen sus datos de TI vitales.
- Cifrado de datos dual, cumplimiento de múltiples certificados y copias de seguridad de datos dos veces por hora asegúrese de que sus datos estén siempre seguros y protegidos.
- Mantenga siempre un control total del acceso a los datos mediante una instalación local o en la nube privada en su propia infraestructura de TI.
- Brinde transparencia a sus clientes mediante un acceso cerrado a sus datos y elija quién tiene acceso a los datos seleccionados dentro de su organización.
Herramientas de conexión. Unifique los flujos de trabajo. Obtenga información más profunda.
Insightful se integra a la perfección con sus sistemas esenciales, lo que le brinda una visión unificada del tiempo, las tareas y los análisis del rendimiento empresarial en un solo lugar.
Opciones de implementación masiva disponibles
Trabajo remoto, simplificado
Mejore la productividad y el enfoque
Consulta los flujos de trabajo de tus empleados en tiempo real para asegurarte de que se centran en las tareas de mayor prioridad y de que cuentan con el apoyo necesario para ser más productivos.
Gestione fácilmente equipos remotos
Gestione a sus empleados remotos como si estuvieran en el escritorio de al lado a través de un panel intuitivo que presenta información sobre la productividad, la eficiencia y el tiempo en tiempo real.
Mejore la precisión de la asistencia
El seguimiento automático del tiempo y las entradas y salidas cronometradas basadas en la actividad proporcionan informes del tiempo más precisos con un 60% más de precisión, lo que mejora sus resultados.
Software para empleados remotos, diseñado específicamente para BPO de TI
En la BPO de TI, los resultados de los clientes lo son todo, pero el trabajo remoto dificulta la gestión de la productividad y la eficiencia. Ahí es donde entra en juego nuestro software de seguimiento del trabajo desde casa.
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Jonathan Latchem-Smith
Director de Fields Group
