The State of Remote Work Report 2022:
How Companies are Preparing for the Future of Work
Access our exclusive research into how company leaders from some of the world’s largest organizations are preparing for the future of work.
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Descubra información práctica sobre el lugar de trabajo
en el blog de Insightful
Si puedes medirlo, puedes mejorarlo.
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Cómo comprobar si los empleados trabajan desde casa con diligencia: estrategias de monitoreo de la FMH
Aprenda a comprobar si los empleados trabajan desde casa de la manera tan productiva como se espera en esta guía completa. Lea sobre la implementación de métodos objetivos y subjetivos para monitorear a sus trabajadores remotos a fin de mejorar la administración de la carga de trabajo y aumentar la productividad y la moral.
Más nítido que el resto: cómo las métricas precisas mejoran los resultados de los seguros
Explore información clave sobre el uso de las métricas de productividad para mejorar la eficiencia operativa y las relaciones con los clientes en la industria de los seguros. Descubra cómo métricas como los índices de pérdidas y las tasas de renovación pueden aumentar la productividad de los empleados y redefinir el éxito.
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Cómo supervisar adecuadamente la actividad de los ordenadores: técnicas esenciales para el seguimiento de los ordenadores de los empleados
Descubra cómo supervisar la actividad informática de sus empleados de la manera más eficaz. Lea sobre los métodos manuales, así como sobre las soluciones de software automatizadas más sofisticadas, como Insightful.
El impulso detrás de la innovación y el éxito de los clientes: Insightful da la bienvenida a Jack Zimnavoda
Nos complace dar la bienvenida a Jack Zimnavoda a Insightful como nuestro nuevo director de Éxito del Cliente. Jack se une a nosotros con una nueva perspectiva sobre la defensa del cliente y la eficiencia operativa. Su visión, entusiasmo y disposición para abordar los desafíos de manera frontal reflejan nuestros propios valores fundamentales.
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Una banca más inteligente: cómo las decisiones basadas en datos redefinen el éxito
Descubra cómo el software de vigilancia informática y las métricas de productividad de Insightful revolucionan la eficiencia bancaria. Aprenda a optimizar las operaciones, mejorar la satisfacción de los clientes y gestionar los riesgos de forma eficaz con información estratégica sobre datos.
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Cómo las métricas de calidad pueden transformar su negocio
Aprenda a aprovechar los conocimientos de las aplicaciones basados en datos y las evaluaciones centradas en las personas para impulsar su negocio. Nuestra guía completa detalla las estrategias para integrar los comentarios de los clientes y las revisiones sistemáticas a fin de perfeccionar los servicios y optimizar la gestión del tiempo y el rendimiento de los trabajadores.
Cómo asegurarse de que los empleados trabajen desde casa con compromiso
Explore soluciones para los desafíos comunes del trabajo remoto, como la disminución de la productividad y las dificultades de colaboración. Descubra cómo asegurarse de que los empleados trabajan desde casa de forma eficaz confiando en las herramientas de supervisión de la productividad y el tiempo.
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Elimine las colas: un enfoque perspicaz para remodelar los resultados de los centros de llamadas
Explore los beneficios de integrar Insightful en las operaciones de monitoreo de los centros de llamadas. Descubra cómo sus métricas inteligentes mejoran la resolución en la primera llamada, reducen el tiempo medio de tramitación y mejoran las puntuaciones de satisfacción de los clientes, lo que impulsa su productividad con una sola herramienta de call center.
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