

La gestión del tiempo es una de las habilidades clave que los agentes del centro de llamadas deben tener para obtener mejores resultados. ¡Veamos cómo puedes mejorar el tuyo!

No hace falta decir que el software de monitoreo es bueno para usted como empleador. Pero, ¿cómo explicarles a tus empleados que también es bueno para ellos?
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Es oficialmente 2020, ¡el año de los grandes cambios empresariales y tecnológicos! Veamos qué nos depara en lo que respecta al desarrollo empresarial y de los empleados.

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